Protection des données


Nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs seulement si cela est nécessaire afin de proposer un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs n’est effectué qu’avec le consentement de ceux-ci. Une exception s’applique dans le cas où le consentement au préalable ne peut pas être obtenu pour des raisons valables et que le traitement des données est autorisé par la loi.

Cookies

Les cookies sont l’équivalent de fichiers textes, stockés sur le terminal de l'internaute. Le site Web utilise des cookies afin de le rendre plus convivial et fonctionnel. Grâce à ces fichiers, il est possible, par exemple, d’afficher des informations adaptées aux intérêts personnels sur une page. L’utilisation de cookies permet également d’utiliser des fonctions de sécurité afin de protéger votre sphère privée. Le seul but est donc d’adapter au mieux notre offre aux souhaits de vos clients et de rendre l’utilisation du site aussi confortable que possible. Cela inclut également la fonctionnalité du panier d’achat ou le choix de la langue, ainsi que le processus de connexion. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres dans votre navigateur (par exemple sous « Paramètres » ou « Options Internet »). Veuillez prendre note, toutefois, que certaines fonctions de votre site Web ne fonctionneront pas correctement en désactivant l’utilisation des cookies.

Nature des données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir

Les cookies nous permettent de fournir des informations concernant l'utilisation de votre Site Internet, votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d'exploitation. Pour pouvoir traiter vos achats en ligne, nous pouvons également recueillir vos informations de paiement ainsi que des informations relatives à vos produits préférés et à votre comportement d'achat. En outre, nous pouvons recueillir vos coordonnées (notamment votre nom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone et numéro de télécopie) par les voies de communication mises à disposition sur la page « Contact » et « Connectez-vous » du Site Internet. Vous pouvez par ailleurs nous communiquer volontairement d'autres données qui vous concernent dans le cadre de vos demandes de renseignements ou remarques. Nous vous invitons cependant à ne pas communiquer plus de données personnelles que nécessaire pour nous permettre d'apporter une réponse appropriée à vos demandes et remarques.

Utilisation des données personnelles recueillies

Nous utilisons vos données personnelles (1.) pour répondre à vos remarques ou demandes de renseignements ; (2.) pour traiter vos achats en ligne ; (3.) pour vous mettre en contact avec des associés commericaux d'i-like; (4.) pour améliorer le Site Internet ; (5.) pour diagnostiquer des problèmes sur nos serveurs. Si vous choisissez de ne pas fournir de données personnelles vous concernant, nous risquons de ne pas être en mesure de fournir les services susmentionnés.

Si vous vous inscrivez, nous pouvons recueillir vos données personnelles suivantes :

  • Coordonnées (par exemple votre nom, votre adresse postale ou e-mail, votre numéro de télécopieur et votre numéro de téléphone)
  • Votre date de naissance
  • Informations sur le paiement (par exemple, tel compte bancaire ou telle carte de crédit)
  • Renseignements fiscaux conformément à la loi en vigueur
  • Votre mot de passe
  • Vos préférences en matière de produits et habitudes d’achats (pour vous donner le meilleur design de site possible et pour vous informer au mieux)
Nous pouvons recueillir d’autres données personnelles dans des circonstances exceptionnelles. Si nous devons traiter ce type de données personnelles vous concernant, nous ferons en sorte qu’il y ait pour cela une base juridique valable (votre consentement explicite, par exemple).


Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur vous pour :

  • Gérer votre inscription en tant que client
  • Créer et gérer votre compte en ligne et répondre à vos demandes
  • Traiter vos commandes de produits ou de services
  • Afin d’assurer le traitement de votre commande, nous envoyons vos données (y compris l’adresse) à notre entrepôt d’expédition pour l’UE (toutes les commandes UE sont traitées à partir de notre entrepôt d’expédition en Allemagne). Une fois la prestation exécutée, vos données seront supprimées pour notre entrepôt d’expédition en Allemagne
  • Si le mode de paiement choisi est achat sur facture, les données sont transférées au prestataire de services POWERPAY. Voir les conditions générales de POWERPAY (indiquées séparément dans le récapitulatif de la commande / Check Out)
  • Communiquer avec vous
  • Transmettre votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail à votre associé commercial / conseiller personnel (pour vous assurer le meilleur support possible pour toutes questions sur les produits, etc.)
  • Faciliter votre utilisation du site Internet grâce à l’utilisation de cookies (par exemple, pour proposer les fonctionnalités du panier lors des achats, pour se souvenir de vos identifiants pour la connexion et de votre préférence de langue, etc.)
  • Optimiser le site Internet, y compris par le suivi et la surveillance de votre utilisation du site Internet grâce à l’utilisation de cookies, et diagnostiquer des problèmes avec les logiciels ou le matériel que nous utilisons
  • Effectuer des tâches de comptabilité, de contrôle, de facturation et de collecte et nous conformer aux exigences légales applicables, aux normes industrielles et à nos politiques
Si vous choisissez de ne pas fournir vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services ci-dessus.

Communication des données personnelles

i-like Metaphysik GmbH engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles. i-like ne peut communiquer vos données personnelles qu'aux entités suivantes :

  • Les entités du groupe i-like auxquelles il est raisonnablement nécessaire ou opportun de les divulguer ;
  • Les associés commerciaux d'i-like, afin de vous permettre d'échanger des conseils concernant les produits et les commandes ainsi que des informations sur les produits que vous commandez à i-like ainsi que sur l'opportunité commerciale i-like ;
  • Les autorités publiques ou autres tiers, si la loi l'exige ou si cela s'avère raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, les biens et la sécurité de tiers et/ou d'i-like.

Protection des données personnelles

Nous maintenons des dispositifs de sécurité techniques et organisationnels appropriés destinés à protéger les données personnelles recueillies contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illicites ou non autorisés.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été initialement recueillies (voir la section précédente, « Utilisation des données personnelles recueillies »), sauf si la loi impose d'autres délais.

Liens vers d'autres sites Internet

Le Site Internet d'i-like peut comporter des liens vers d’autres sites Internet maintenus par des tiers, dont les pratiques en matière d’information et de respect de la vie privée sont différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des tiers en matière d’information ou de respect de la vie privée. Nous vous invitons à prendre systématiquement connaissance des déclarations de respect de la vie privée des sites tiers avant de les utiliser ou de soumettre des données personnelles ou toute autre information sur ou via ces sites.

Actualisation de la présente déclaration relative au respect de la vie privée sur le Site Internet

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Vos droits

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Comment nous contacter

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